RESERVATION
votre réservation est valide Dès réception de l’acompte, du formulaire de réservation en ligne, et les détails de votre vol ou autre moyen de transport.
La totalité du montant de la formule est due le premier jour.
Vous avez la possibilité de céder votre voyage à toute autre personne, à condition d’en avoir informé au préalable l’école au moins 2 jours avant le début du stage.
Une autorisation parentale est obligatoire pour les – de 18 ans non accompagné par leur parents ou tuteur légal.
MODIFICATION
Le changement de date ou du nombre de participants est possible 7 jours avant le début du stage pour les particuliers et 15 jours pour les groupes. Au-delà, toute modification de date ou diminution du nombre de stagiaires, sera considérée comme une annulation sauf cas de forces majeur.
METEO
En cas de force majeure (mauvaises conditions météorologiques, pollution,…), « FAMILY SURF» proposera dans la mesure du possible une activité de remplacement, les cours qui ne pourront être effectués seront reportés à une date ultérieure,
Les cours non effectués ne seront pas remboursés.
DEROULEMENT HORAIRE ET ORGANISATION
Le moniteur est libre du choix des horaires, de l’organisation des séances, ainsi que des moyens matériels à mettre en place. Les séances se dérouleront entre 8 h et 18h en fonction des conditions météorologiques et des niveaux des surfeurs
Le surfeur doit être prêt et disponible, sans quoi son absence ne pourra pas donner lieu à un report ou à un remboursement quelconque.
ASSURANCE
Les clients doivent avoir une assurance en responsabilité civile individuelle couvrant la pratique du surf et ne pas avoir de contre indications à la pratique du surf.
Les clients reconnaissent avoir été informés de leur intérêt à souscrire un contrat d’assurance, ayant pour objet de proposer une garantie forfaitaire an cas de dommage corporel.
Les clients peuvent souscrire à cette assurance s’ils le souhaitent auprès notre assureur dans le cadre d’une assurance groupe (couverture très faible comparée au assurance que le client peut souscrire en Europe par exemple).
Toutefois cette assurance ne remplace pas l’assurance voyage que nous conseillons vivement à nos clients de souscrire dans leur pays d’origine.
LA CASSE DU MATERIEL
La casse du matériel sera prise à notre charge, sauf non-respect des consignes données.
LA LOCATION
Pour la location du matériel au sein de l’école de surf, il faut être autonome. Pour ceux, dont nous ne connaissons pas leur niveau technique, nous leur demanderons de le justifier.
En ce qui concerne la location de matériel, vous êtes autonome et responsable. En conséquence, la détérioration ou la perte est entièrement à vos dépens et vous sera facturée intégralement.
ENGAGEMENT DE «FAMILY SURF»
FAMILY SURF s’engage à répondre au besoin de SES CLIENTS en termes d’accueil, de surf coaching, d’encadrement et de sécurité. Le transport est inclus dans la prestation ainsi que l’équipement nécessaire à la pratique du surf.